← جميع المشاريع
إدارة الطلبات

نظام إدارة دورة الطلبات

نظام لمتابعة الطلب منذ إنشائه وحتى الدفع والتجهيز والشحن والتسليم.

دراسة حالة تجريبية بيانات تجريبية بدون هوية أي جهة فعلية
AO منصة تشغيل الوكالات عرض تجريبي مستقل للعمليات
نبذة المشروع

منظومة تشغيل موحدة للأعمال اليومية

يجمع النظام بيانات العميل وعناصر الطلب والحالات والمدفوعات والشحن وسجل التغييرات.

01

التحدي التشغيلي

صعوبة معرفة المرحلة الحالية لكل طلب عند توزيع العمليات على أكثر من أداة.

02

الحل المقترح

إنشاء دورة طلب موحدة مع خط زمني واضح وسجل لجميع تغييرات الحالة.

مكونات النظام

اللوحات والإدارات التشغيلية

تغطي المنصة أهم مراحل العمل دون إظهار شعار أو بيانات أو هوية أي شركة فعلية.

01

قائمة الطلبات

02

تفاصيل الطلب

03

عناصر الطلب

04

حالات الطلب

05

سجل الحالة

06

بيانات العميل

دورة العمل

من استقبال الطلب إلى الأرشفة

طلب جديد ← تأكيد الدفع ← التجهيز ← جاهز للشحن ← تم الشحن ← تم التسليم.

القيمة التشغيلية

رؤية أوضح للفرق والإدارة

توحيد متابعة الطلبات وإظهار المسؤولية والمرحلة الحالية بصورة مباشرة.

التقنيات

البنية التقنية

Laravel Workflows، Eloquent Relations، Filament Tables.

تنبيه الخصوصية

يعرض دورة الطلب من الإنشاء حتى الدفع والشحن والتسليم باستخدام طلبات وعملاء تجريبيين.

نظام مشابه لعملياتك

يمكن تصميم مسار العمل وفق فرقك وإداراتك وصلاحياتك.